Условия продаж

РА "Парус" несет ответственность, как за качество поставляемых изделий, так и качество рекламного нанесения. Претензии по качеству, количеству и комплектности принимаются в письменном виде в течение 10 рабочих дней с момента получения заказчиком изделий. Претензии, поступившие позже, не принимаются. Поставщик обязуется рассмотреть претензию Покупателя в течение 5 рабочих дней. Поставщик компенсирует за свой счет стоимость бракованных изделий, уплаченную Покупателем, или производит замену на качественные изделия по согласованию с Покупателем. В случае если количество бракованного или недопоставленного товара не превышает 3% от общего количества, Поставщик возвращает Покупателю стоимость недопоставленных изделий.

При размещении заказов на лазерную гравировку ручек с металлическим корпусом нужно учитывать, что при изготовлении пишущих изделий Senator технологически допускается использование различных материалов и каждая модель может иметь несколько цветовых вариантов гравировки. Также цвет гравировки зависит от типа оборудования, на котором производится обработка изделий. Таким образом, определенный цвет гравировки на ручках одного артикула не может быть гарантирован, и заказы на гравировку принимаются только при подтверждении Покупателем согласия на возможные отклонения в цвете.

В связи с тем, что технологический процесс нанесения печати на ручки и деколирования на посуду допускает отклонение цвета до 30%, рекомендуется во избежание спорных ситуаций заказывать сигнальный образец. В противном случае претензии по отклонению цвета нанесения не принимаются. С момента утверждения Покупателем макета изделия, изменения логотипа или цвета нанесения Поставщиком исключаются. Претензии по нанесению не принимаются при обнаружении Поставщиком механических повреждений нанесения. Сила сцепления нанесения с различными изделиями отличается, консультируйтесь предварительно с Поставщиком. Прочность нанесения на изделии становится максимальной через 5-7 дней после нанесения.